Klaus Hart Brasilientexte

Die Störungen, Ausfälle bei Telefon-und Internetanschlüssen werden immer häufiger, die materiellen Schäden für Firmen und Berufstätige immer höher, für Freiberufler nicht selten existenzbedrohend. Dem Korrespondenten entstanden 2009 Schäden(Arbeitsausfall, Technikerkosten etc.) von über 6000 Euro(!) 2010 beläuft sich allein der Arbeitsausfall durch immer wieder zusammengebrochenen Telefon-und Internetanschluß auf über einen Monat. Zu den häufigsten Ausreden der verantwortlichen Unternehmen gehört, Technik und Verdrahtung in der Telefonzentrale seien leider überaltert, da reiße immer mal was, ohne daß man es bemerke. Bei technischen Verbesserungen werde leider immer wieder der Internetanschluß von Kunden gekappt, was ebenfalls nicht auffalle, falls sich der Kunde nicht beschwere. Versierte Techniker von Drittfirmen machen sich immer wieder über das niedrige Niveau von Telefon-und Internetunternehmen lustig, für die sie arbeiten.

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